FAQ

Пополнение аккаунта криптовалютой

Для пополнения личного аккаунта криптовалютой необходимо:

  1. Перейдите в раздел «Кошельки», выберите криптовалюту, которую желаете пополнить и нажмите кнопку «+Пополнить». Пополнение криптовалютой 1.jpg
  2. После нажатия кнопки «Пополнить» нажмите кнопку «Сгенерировать». Пополнение криптовалютой 2.png В результате система автоматически сгенерирует адрес кошелька для пополнения. Нажмите на кнопку «Скопировать», перейдите на ресурс, с которого осуществляется отправка средств, и вставьте скопированный адрес в поле адреса получателя средств. Для пополнения кошелька также можно использовать QR код. Пополнение криптовалютой 3.png ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
  • Убедитесь, что сеть, которую вы собираетесь использовать для пополнения, совпадает с сетью, которая поддерживается на TRADEX.
  • Если вы введете неверную информацию при совершении транзакции, ваши активы могут быть безвозвратно утеряны.
  • Убедитесь в правильности информации, которую вы ввели, прежде чем осуществлять действия.
  • Каждая криптовалютная транзакция требует определенное количество подтверждений сети, после достижения которого депозит будет зачислен на кошелек.

Пожалуйста, будьте внимательны при совершении каждой транзакции.

ПРИМЕЧАНИЯ:

  • детали обработки заявки на пополнение криптовалютой можно отследить в разделе «Кошельки» в нижней части страницы.
  • обработка заявок на пополнение происходит в течение 1 часа.

Остались вопросы? Напишите нам: support@tradex.by, или оформите тикет в личном кабинете TRADEX через раздел «Помощь».